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Conditions du remboursement de la différence

Certains produits présents sur notre site (pas tous) présentent une mention "Raviday vous rembourse la différence".

Voici les conditions de l'offre de remboursement de la différence

Le site internet concurrent doit avoir son siège social en France, ne pas être réservé à la vente aux professionnels, assurer les livraisons en France et présenter ses produit en Euros (€), toutes taxes comprises.

Le produit commandé sur notre site et le produit présenté sur le site internet concurrent doivent être identiques. Il doit s’agir d’un produit neuf, de même marque, de même modèle et de même couleur (même référence fabricant), bénéficiant d’une même durée de garantie constructeur.

Le délai de livraison annoncé sur le site internet de notre concurrent pour le même produit doit être inférieur ou égal à celui proposé sur notre site.

Vous devez adresser votre demande de remboursement de la différence à Raviday, via le formulaire de contact du site, dans un délai maximum de 72 heures suivant le passage de votre commande.

L’offre est limitée à un remboursement par commande et par produit acheté.

Modalités de remboursement

Si une différence de prix est constaté avec un autre e-commerçant proposant strictement la même configuration, alors un bon d'achat sera crédité sur votre compte client sous forme de points fidélité.

  • 1€ d’écart = 20 points crédités
  • 5€ d’écart = 100 points crédités
  • 10€ d’écart = 200 points crédités

Ces points fidélité peuvent être utilisés sur tous nos sites ! Vous trouverez la liste de ces 5 sites tout en bas du site.

Exclusions

Cette offre de remboursement n’est pas valable sur :

  • Les produits vendus en soldes ou vendus lors de "Ventes Privées"
  • Les produits vendus par des sites dont l'entreprise n'est pas située physiquement en France
  • Les produits qui sont présentés sur le site concurrent mais qui ne sont pas en stock (par exemple, les produits indiqués comme Epuisé, En réapprovisionnement, Disponibles sous X jours)
  • Les produits vendus neufs ou d'occasion par des particuliers et professionnels sur les sites d'enchères ou de petites annonces
  • Les commandes réglées en « 3 fois », lorsque le site concurrent ne propose pas cette modalité de paiement
  • Les produits vendus dans les grandes surfaces physiques (E-leclerc, Auchan, Carrefour, Aldi) ou les discounters (type Noz)

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