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Avis sur Matelas gonflable électrique 2 personnes Intex Comfort Plush Fiber-Tech (108 avis)

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  1. Très mauvaise qualité ! Avis par

    Premier achat : le matelas s'est dégonflé au bout d'une nuit. Après plusieurs utilisation il était complètement inutilisable.
    Le SAV en ligne est plutôt bien fait, cependant j'ai du contacter le SAV téléphonique, la personne était très désagréable.
    Aucune explication donnée de la part d'INTEX quand à la suite. J'ai finalement reçu à ma bonne surprise un nouveau matelas.
    Ce nouveau matelas n'aura pas fait une nuit. Les personnes ayant dormi dessus ont fini la nuit par terre !
    Il semblerait qu'il y ait un gros problème de pliage sur ce modèle qui se perce immédiatement lorsqu'on le repli !
    Je suis vraiment très déçue par la qualité de ce produit (je connais plusieurs personne ayant fait l'acquisition d'un matelas identique qui ont eu les mêmes problèmes !)

    Posté le 20/01/17

    Bonjour Madame,
    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur ce produit et nous le publions sur notre site par souci de transparence.
    Il est possible de rencontrer ponctuellement un produit défectueux mais nous sommes très surpris que vous en ayez eu 2 de suite.
    Le modèle Comfort Plush 64414 est l'un des plus vendus sur notre site (+ de 1000 pièces par an depuis 2014). S'il s'avérait que son taux de défectuosité était supérieur à la moyenne des autres matelas gonflables, nous aurions interrompu sa commercialisation.
    Nous vous invitons à remplir une nouvelle demande de SAV sur le site d'Intex Service, nous espérons qu'il vous renverront un nouveau matelas aussi rapidement que la 1ère fois.
    Gardez le dernier reçu au cas ou Intex souhaiterait faire une expertise du produit.
    Nous espérons que vous referez confiance à la marque Intex dont nous nous portons garants de la qualité.
    Bien cordialement


    L'équipe Raviday

  2. Avis Avis par

    Pas encore dormi dessus mais le produit est conforme et semble de qualité

    Posté le 10/01/17
  3. Avis Avis par

    Très bon matelas, par contre pour le pliage ne pas le rouler comme indiqué dans le mode d'emploi, mais le plier afin de le ranger dans le sac.

    Posté le 10/01/17
  4. Avis Avis par

    matelas très confortable

    Posté le 06/01/17
  5. Avis Avis par

    Bon produit

    Posté le 05/01/17
  6. Avis Avis par

    Pratique quand on a pas de place

    Posté le 22/12/16
  7. Avis Avis par

    Tres bonne qualité

    Posté le 20/12/16
  8. Avis Avis par

    Très confortable.

    Posté le 11/12/16
  9. Avis Avis par

    Confortable, conforme à mes attentes.

    Posté le 08/12/16
  10. Avis Avis par

    je suis tres satisfaite.conforme à la description et aux conseils .Confort et facilité d'utilisation

    Posté le 06/12/16
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